好きな有名人やキャラクターと一緒に描けますか?
ごめんなさい。有名人・キャラクターは肖像権・著作権に抵触するためお描きすることができません。ご了承ください。
一週間で届けて欲しいのですが・・・?
特急仕上げでお届けいたします!お任せ下さい。
この日までにほしい、という日を合わせてご連絡ください。
特急料金をお知らせいたします。ただ、受注状況やお届け地域、作成サイズや人数により、特急仕上げが受付できないときがありますので一度、ご連絡頂ければ助かります。
ショッピングセンターとか、イベントとかで描いてほしいのですが?
お知らせページをご確認ください。
日程の近い、似顔絵やさんの予定をお知らせしています。
クローズドイベントは、お知らせしないこともありますのでご了承ください。
イベントのお知らせをしていない時もありますので、お気軽にメールやラインからお問い合わせください。
Instagram(mitsukiandoh)にて、イベントをお知らせしているときもございます。
写真に自信がありません。。
一度、拝見させてください!
拝見させていただき、作成可能、どうしても難しいので別の写真が欲しい、雰囲気重視だけでなら作成できる、など
お写真に合わせてお返事をさせていただきます。
プリクラやアプリ加工の画像でも大丈夫ですか?
プリクラやアプリ加工の画像のままのお顔でよければ大丈夫です。
プリクラ、アプリ加工されたものは目が大きくなる機能などにより、
実際の雰囲気やバランスと異なってお見受けできることがございます。そのため、その画像に似ても、ご本人様には似ないことがございます。
プリクラやアプリ加工されたお顔での作成をご希望の場合のみ、
お受けさせていただいております。
アプリで加工された写真が顔のパーツが隠れていますが大丈夫ですか?
加工されたお写真のままでの仕上がりになりますことをご了承ください。
隠れている部分がない方が、いいかと思います。
服装や背景や文字入れ、下描き確認と色々無料なようですが、どこまでの指定が無料ですか?
服装と背景とご指定の文字入れは、背景・文字数関係なく、基本的に無料です。
文字入れは、『おなまえポエム』の場合のみ、代金がかかります。下描きのご確認は、下描きOKのご連絡をいただくまで描き直しは無料です。
ただし、構図の違う下描きを2枚描いて、1枚を選んでいただくことはできません。
(1枚分の下描き料金が追加でかかります)

下描き後の構図変更もお断りしております。
下描き確認後(1回目の下描き送信以降)、
キャンセルの場合は全額のご請求となりますのでご了承ください。
下描きOKを頂いた後の描き直しは、有料になります。

背景も基本的には無料ですが、
乗り物は2台目以降が1台につき+2,100円、
指定建築物(建物)が2棟以上の場合は1棟あたり+2,100円、
その他、書き込みを多数要する過度な背景は+1,000円~、
文字が100文字以上や一文字ずつ大きさ・フォントの指定は有料となります。

かなりたくさんの背景をご希望される際は一度ご相談ください。

お名前ポエムはフルネームでもできますか?
お名前ポエムは1名様での作成の場合はフルネームでの作成も可能です。
ただし、2名様以上の場合は下のお名前だけでの作成とさせて頂いておりますのでご了承ください。

2名様以上で、フルネームでのご希望の場合は苗字も1名様分とさせて頂いております。例:
山田太郎と鈴木花子でお名前ポエムを作成の場合は「山田」「太郎」「鈴木」「花子」とポエムの人数は4名様分、
山田太郎・花子でお名前ポエムを作成の場合は「山田」「太郎」「花子」とポエムは3名様分になります。

発送は佐川急便だけですか?
ご希望があれば、ヤマト運輸、ゆうパックでも可能です。
ただし、その場合は送料着払いになりますのでご了承ください。
レターパックライトや普通郵便で発送できますか?
サイズにより、可能ではありますが、発送に補償が ないため、万が一破損・紛失等があってもこちらで責任は負いかねます。
亡くなった人でも大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。
ご存命の方と故人とでの、今では叶わないショットを 似顔絵で叶えさせてください!
プレゼント包装はできますか?
はい、可能です。
有料にはなりますが、ご注文の際にお申し付けください。
届いた時に、中を開けなくても似顔絵ってわかりますか?
はい、差出人が『あんどうみつきのhappy似顔 絵ストア』となっておりますので
すぐわかります。ご同居されている方にプレゼントなどの場合、
わからないように、似顔絵とわからない伝票で発送いたしますので
お申し付けください。
LINE@が既読になったまま、返事がきません。
大変申し訳ありません。
時間により、すぐお返事ができないことがございます。
23:59~24:00の間は設定により、
LINEをいただいても、既読がつくだけでこちらに反映されません。。
別のお時間に、再送をお願いいたします。
HPにはないサイズで描いてほしいです。
ご希望のサイズをお知らせください。
お見積りをさせていただきます。
ガラス以外の額にできますか?
色紙・メガ色紙はガラス額でお届けしておりますが、
ガラスでないものをご希望の際は+500円で変更が可能です。
なお、ガラスでのお怪我などの際はこちらで責任は負いかねますのでご了承ください。

お気軽にお問い合わせください。080-1409-8844営業時間:9:30~17:00
定休日:月曜日、土日祝不定休
メール・ラインは24時間受付しております。

問い合わせはこちら